Waymo, la compañía de vehículos autónomos, ha iniciado de manera voluntaria un proceso de revisión y actualización de una versión específica de su software. Esta decisión se tomó tras dos incidentes ocurridos en Phoenix el 11 de diciembre de 2023, que aunque no resultaron en lesiones y solo causaron daños menores a los vehículos, llevaron a la empresa a tomar medidas preventivas.
Los incidentes se produjeron bajo circunstancias inusuales, cuando un vehículo Waymo se encontró con una camioneta remolcada de manera poco convencional. Aunque no había pasajeros a bordo del vehículo Waymo y no se produjeron lesiones, la empresa decidió actuar de inmediato para evitar futuros incidentes similares.
Tras una investigación interna y en estrecha consulta con la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA, por sus siglas en inglés), Waymo decidió actualizar su flota con un nuevo software. Este proceso se llevó a cabo entre el 20 de diciembre de 2023 y el 12 de enero de 2024, sin interrumpir las operaciones del servicio de transporte de la compañía.
La decisión de Waymo de realizar una revisión voluntaria demuestra su compromiso con la seguridad y la transparencia. Aunque normalmente las revisiones están asociadas con reparaciones físicas de los vehículos, en este caso Waymo busca informar al público sobre la actualización del software, reflejando su compromiso con el cumplimiento de los estrictos estándares de seguridad vial y las obligaciones legales.
Además de notificar a la Policía de Phoenix y al Departamento de Seguridad Pública de Arizona inmediatamente después de los incidentes, Waymo mantuvo informada a la NHTSA y participó en discusiones continuas para garantizar el cumplimiento y la seguridad.
Con más de 10 millones de millas autónomas recorridas y más de 1 millón de viajes proporcionados, el historial de seguridad de Waymo es notable. La empresa se esfuerza constantemente en mejorar la seguridad vial y reducir la incidencia de accidentes en comparación con los vehículos conducidos por humanos.
La actitud proactiva de Waymo, incluyendo la revisión voluntaria y el compromiso continuo con los organismos reguladores como la NHTSA, forman parte de su compromiso más amplio para ganarse la confianza del público y fomentar una comunicación transparente con todas las partes interesadas, incluyendo pasajeros, miembros de la comunidad, reguladores y legisladores.
