Un estudio reciente de J.D. Power revela que los Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor (ADAS, por sus siglas en inglés) son una fuente significativa de problemas en los vehículos nuevos, representando el 12.8% de los inconvenientes totales. Según el informe, los ADAS presentan 24.9 problemas por cada 100 vehículos (PP100), siendo las alertas del vehículo el principal motivo de queja, con una tasa de 9.0 PP100.

Estas alertas, diseñadas para advertir a los conductores sobre posibles peligros, son percibidas como molestas e irritantes por muchos propietarios. Ashley Edgar, directora senior de evaluación comparativa de proveedores automotrices globales y movilidad alternativa en J.D. Power, señaló que “el mayor problema que tienen los consumidores con los sistemas avanzados de asistencia al conductor es que las alertas resultan molestas”.

El estudio también destaca que los problemas relacionados con las alertas de ADAS han aumentado en los últimos cinco años, lo que podría estar vinculado a la creciente incorporación de estas tecnologías en los vehículos nuevos.

Para abordar estos problemas, J.D. Power recomienda que los fabricantes integren los sistemas ADAS de manera que mejoren la seguridad sin afectar negativamente la experiencia de conducción. Además, sugiere que los concesionarios prioricen la educación de los compradores sobre el propósito y funcionamiento de estas tecnologías, con el fin de aumentar la comprensión y satisfacción de los usuarios.

El estudio, que encuestó a 99,144 compradores y arrendatarios de vehículos del año modelo 2024, subraya la importancia de una correcta integración y educación sobre los ADAS para evitar que se conviertan en una fuente de frustración para los conductores.

Fuente: https://selfdrivenews.com/adas-alerts-cause-most-new-car-problems/